রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি—স্বচ্ছতা এবং নিয়ন্ত্রণ

ade365-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, বেতন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণভাবে সুরক্ষিত। আমরা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি স্বচ্ছ নীতি অনুসরণ করি—আপনি জানতে পারবেন আমরা আপনার ডেটা দিয়ে কী করি, কেন সংরক্ষণ…

এনক্রিপশন ও SSL সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket নিরাপদ লেনদেন২৪/৭ অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ ও অ্যাক্সেসলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
ade365 গোপনীয়তা নীতি—স্বচ্ছতা এবং নিয়ন্ত্রণ
প্রশ্ন ও অ্যাক্সেস অনুরোধ

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে পৌঁছান। ঢাকায় খেলোয়াড়দের জন্য আমরা স্থানীয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করি। আপনার অধিকার সম্পর্কে যেকোনো অনুরোধ আমরা দ্রুত পরিচালনা করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

অ্যাকাউন্ট লগ ইন করে সরাসরি চ্যাট করুন। আমাদের টিম গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।

ইমেইল অনুরোধ

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার জন্য লিখিত অনুরোধ পাঠান। আমরা ৭ দিনের মধ্যে সাড়া দেই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইলে সরাসরি ডেটা নিয়ন্ত্রণ অপশন পাবেন—যোগাযোগ পছন্দ সেট করুন।

ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

ade365 SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল সংযোগ সুরক্ষিত করে। আমাদের সার্ভার নিয়মিত সুরক্ষা পরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায়। bKash, Nagad, Rocket লেনদেন প্রতিটি পদক্ষেপে এনক্রিপ্ট থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড এবং জমা তথ্য আলাদা নিরাপদ…

এনক্রিপশন প্রযুক্তি

প্রতিটি ডিপোজিট এবং উইথড্রল লেনদেন SSL দ্বারা এনক্রিপ্ট হয়। আপনার ব্যাংকিং তথ্য কখনো আমাদের সার্ভারে প্লেইন টেক্সটে থাকে না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

জমা ও উত্তোলনের সময় আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করি। এটি জালিয়াতি থেকে রক্ষা করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে।

স্বয়ংক্রিয় লগ-আউট

নিষ্ক্রিয় সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যায়। এটি অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে।

সংরক্ষণ নীতি

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য ডেটা সংরক্ষণ করি। আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের পর আমরা নিরাপদে মুছে ফেলি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন এবং খেলার পছন্দ মনে রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নীতি

আমরা আপনার ডেটা মার্কেটিং বা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র লেনদেন এবং আইনি প্রয়োজনে শেয়ার করা হয়।

গোপনীয়তা সম্পর্কে জানুন

নিচে আমাদের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলো দেখুন। আপনার অ্যাকাউন্ট, বেতন এবং ডেটার সুরক্ষা নিয়ে আমরা স্বচ্ছতা রক্ষা করি।

আপনার বেতন এবং bKash, Nagad, Rocket পরিচয় এনক্রিপ্ট করা আলাদা নিরাপদ ডাটাবেসে থাকে। ade365 সার্ভার শুধুমাত্র লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করে, আপনার প্রকৃত পেমেন্ট তথ্য নয়।

আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য ডেটা রাখি যতদিন প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ১২ মাস পর আমরা ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি। আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে তা বজায় রাখি।

না, আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র লেনদেন সহায়তার জন্য আমরা পেমেন্ট পার্টনার এবং আইনি কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করি।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে অনুরোধ পাঠান। আপনার নাম, অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং অনুরোধের বিস্তারিত উল্লেখ করুন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে সাড়া দেই।

অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিক চ্যাট সাপোর্ট বা ইমেইল করুন। আমরা অ্যাকাউন্ট লক করব, লেনদেন পরীক্ষা করব এবং আপনাকে পরবর্তী পদক্ষেপের নির্দেশনা দেব।

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সময় সংরক্ষণ এবং খেলার পছন্দ মনে রাখতে। এটি ভবিষ্যতে লগইন সহজ করে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

হ্যাঁ, আমাদের মোবাইল অ্যাপ ওয়েব সাইটের মতোই এনক্রিপশন ব্যবহার করে। অ্যাপ থেকে bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সম্পূর্ণ এনক্রিপ্ট থাকে এবং সুরক্ষিত।